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我院在全省78家三級綜合醫(yī)院患者體驗與滿意度調(diào)查中成績位居前列
出自:護理部 作者:賈文君 瀏覽次數(shù):20066
更新時間:2017/6/12
為進一步了解四川省三級綜合醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)質(zhì)護理服務工作成效,客觀評價患者就醫(yī)體驗和對護理服務工作滿意度,2016年7月,四川省衛(wèi)計委委托四川省護理質(zhì)量控制中心啟動了對全省78家三級綜合醫(yī)院開展患者體驗與滿意度調(diào)查工作。
據(jù)了解,調(diào)查采用的測評工具為國家衛(wèi)計委醫(yī)院評審評價項目辦公室開發(fā)的《住院患者體驗與滿意度—電話調(diào)查問卷》,全程調(diào)查三個月。近日,接四川省衛(wèi)計委《關(guān)于2016年四川省三級綜合醫(yī)院護理服務調(diào)查患者體驗與滿意度調(diào)查報告》,我院獲得總體滿意度排名第九的好成績。