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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
NEWS
外籍患者點(diǎn)贊:This hospital staffs very helpful and friendly
“Help,I need help……”10月24日晚23點(diǎn),四〇四醫(yī)院急診科來(lái)了一名印度籍留學(xué)生,因騎自行車不慎跌倒受傷便到我院急診科就診。
“How can I help you?”急診科醫(yī)務(wù)人員聞聲,立即推來(lái)輪椅,同時(shí)用流利的英語(yǔ)詢問(wèn)傷者情況并安排就診,讓這位印度留學(xué)生倍感親切,感受到了來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)的溫暖。
交流病情
悉心照顧
治療結(jié)束后,印度留學(xué)生和他的同伴對(duì)我院急診科醫(yī)護(hù)人員豎起了大拇指,用不流利的漢語(yǔ)說(shuō)到:“沒(méi)想到,醫(yī)生英語(yǔ)竟然說(shuō)得這么好!
離開(kāi)前,印度留學(xué)生寫下了一封感謝信表達(dá)他的感激之情:“I am so happy to came this hospital,They treated me well,I have satisfied for treatment.This hospital staffs very helpful and friendly.”
感謝信
“他離開(kāi)時(shí)臉上洋溢著笑容,我們的心是暖暖的。他豎起的大拇指給予了我們最大的肯定,激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗵嵘晕!奔痹\科余海波醫(yī)生說(shuō)到。我們會(huì)讓四〇四急診人“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、貼心服務(wù)”的服務(wù)理念繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。