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醫(yī)院動態(tài)
NEWS
以行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理為抓手 推進醫(yī)院發(fā)展再上新臺階 ——四〇四醫(yī)院召開2016年行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理推進會
2月19日,四〇四醫(yī)院春節(jié)后第一個全院性工作推進會——行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理推進會在職防樓4樓會議室召開。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部分職能科室負責(zé)人參加了會議,會議由醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記李維志同志主持。
會議通報了2015年全市衛(wèi)計系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測評結(jié)果和2015年下半年醫(yī)院行風(fēng)社會監(jiān)督員座談會基本情況,對收集到的28個意見建議進行了任務(wù)分解,確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和科室。會議明確了醫(yī)院2016年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)。
會上,各責(zé)任部門負責(zé)人認(rèn)領(lǐng)了工作任務(wù),對存在的問題進行了原因分析,討論了整改措施。到會院領(lǐng)導(dǎo)就分管工作提出了工作思路和具體要求。
院長蔣正方同志對2016年醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理提出三點要求:一是進一步提高認(rèn)識,增強使命感,把行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分。在醫(yī)改不斷深化的新形勢下,加強醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理水平,是打造品牌醫(yī)院,不斷提高醫(yī)院核心競爭力的客觀要求。要進一步借助服務(wù)標(biāo)桿科室、服務(wù)標(biāo)兵的打造,"以病人為中心"、練內(nèi)功、強素質(zhì),全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù);二是進一步改變觀念,打破固有思維模式,聚焦患者就醫(yī)體驗,找新辦法,增添便民措施,改進流程,提高服務(wù)水平;三是進一步增強責(zé)任心,明確職責(zé),狠抓落實,務(wù)求實效。細化具體工作措施,一級抓一級、層層抓落實,跟蹤督辦,定期通報,定期反饋,確保責(zé)任落實到位,務(wù)求整改有實效。