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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
NEWS
以行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理為抓手 推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展再上新臺(tái)階 ——四〇四醫(yī)院召開2016年行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理推進(jìn)會(huì)
2月19日,四〇四醫(yī)院春節(jié)后第一個(gè)全院性工作推進(jìn)會(huì)——行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理推進(jìn)會(huì)在職防樓4樓會(huì)議室召開。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部分職能科室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議,會(huì)議由醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記李維志同志主持。
會(huì)議通報(bào)了2015年全市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果和2015年下半年醫(yī)院行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)基本情況,對(duì)收集到的28個(gè)意見建議進(jìn)行了任務(wù)分解,確定了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和科室。會(huì)議明確了醫(yī)院2016年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)。
會(huì)上,各責(zé)任部門負(fù)責(zé)人認(rèn)領(lǐng)了工作任務(wù),對(duì)存在的問題進(jìn)行了原因分析,討論了整改措施。到會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)就分管工作提出了工作思路和具體要求。
院長(zhǎng)蔣正方同志對(duì)2016年醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理提出三點(diǎn)要求:一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)使命感,把行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分。在醫(yī)改不斷深化的新形勢(shì)下,加強(qiáng)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)管理水平,是打造品牌醫(yī)院,不斷提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求。要進(jìn)一步借助服務(wù)標(biāo)桿科室、服務(wù)標(biāo)兵的打造,"以病人為中心"、練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù);二是進(jìn)一步改變觀念,打破固有思維模式,聚焦患者就醫(yī)體驗(yàn),找新辦法,增添便民措施,改進(jìn)流程,提高服務(wù)水平;三是進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,明確職責(zé),狠抓落實(shí),務(wù)求實(shí)效。細(xì)化具體工作措施,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),跟蹤督辦,定期通報(bào),定期反饋,確保責(zé)任落實(shí)到位,務(wù)求整改有實(shí)效。