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尊敬的患者朋友：

為加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療行為的監(jiān)管力度，切實維護(hù)廣大人民群眾的切身利益，若您在就診過程中發(fā)現(xiàn)以下問題，請及時向醫(yī)院或衛(wèi)生行政主管部門進(jìn)行投訴舉報。

一、醫(yī)務(wù)人員自售藥品或要求您到院外制定藥房購藥

二、醫(yī)務(wù)人員向您索要紅包

三、醫(yī)務(wù)人員誘導(dǎo)您套取醫(yī)保基金

四、醫(yī)務(wù)人員開具大處方、大檢查、濫用藥品耗材

五、醫(yī)務(wù)人員私下介紹您到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、治療

六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在亂收費、重復(fù)收費等現(xiàn)象

七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工違規(guī)收取費用

八、在醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號就診過程中有號販子向您兜售號源

九、縣級及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)未對貧困患者提供“綠色通道”服務(wù)，無法精準(zhǔn)識別

十、 醫(yī)療機(jī)構(gòu)輔助檢查科室無正當(dāng)理由未按時出具檢查檢驗報告單影響您治療

十一、下班時間無法正常使用方便就診的自助設(shè)施設(shè)備

十二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有公布相應(yīng)的投訴渠道，或?qū)δ�的投訴沒有在規(guī)定時間內(nèi)辦理或回復(fù)

十三、醫(yī)務(wù)人員泄露您的隱私

十四、醫(yī)務(wù)人員辱罵患者

十五、醫(yī)務(wù)人員上班時間不在崗、在崗做私事

十六、醫(yī)療機(jī)構(gòu)未提供開水、候診椅等便民服務(wù)設(shè)施

十七、醫(yī)療機(jī)構(gòu)廁所衛(wèi)生條件臟、亂、差

十八、醫(yī)療機(jī)構(gòu)膳食條件差且價格高于當(dāng)?shù)匚飪r水平

現(xiàn)場投訴：綜合樓一樓大廳綜合服務(wù)臺投訴接待處

醫(yī)院24小時投訴電話：投訴管理辦公室（電話：0816-2348081）、行政總值班（電話：13608116000）