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為更好地提升就醫(yī)體驗(yàn)，近日，我院微信公眾號(hào)中引入了智能導(dǎo)診系統(tǒng)，把導(dǎo)診及分診服務(wù)整合到就診服務(wù)欄內(nèi)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)咨詢、精準(zhǔn)擇醫(yī)、預(yù)約掛號(hào)等問(wèn)題一健解決。

關(guān)注四川綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院微信公眾號(hào)（SCMY404YY）后，點(diǎn)擊左下角“就診服務(wù)”，進(jìn)入“AI導(dǎo)診”小程序，可分別選擇“智能導(dǎo)診”、“智能問(wèn)病”、“智能問(wèn)藥”等功能，在對(duì)話框用文字或語(yǔ)音描述癥狀，即可收到推薦的相關(guān)就診科室及醫(yī)生信息。

描述疾病相關(guān)問(wèn)題，可收到疾病知識(shí)。

描述藥品相關(guān)問(wèn)題，可查詢相關(guān)藥品知識(shí)和藥品說(shuō)明書(shū)等詳細(xì)信息。同時(shí)，還提供“疫苗查詢”功能，鑒別問(wèn)題疫苗，通過(guò)“辟謠較真”，為大家提供健康宣教知識(shí)。

我院微信公眾號(hào)智能導(dǎo)診系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，提升了診前信息收集的精確度和效率，在精準(zhǔn)匹配科室和推薦專業(yè)相符醫(yī)生的同時(shí)，節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間，減輕了傳統(tǒng)導(dǎo)診的壓力。配合醫(yī)院微信公眾號(hào)的在線支付、報(bào)告查詢等功能，將就醫(yī)流程由7個(gè)線下環(huán)節(jié)直接減少為直接就診、檢查、取藥3個(gè)線下環(huán)節(jié)。就醫(yī)過(guò)程中，用戶還會(huì)收到醫(yī)院微信公眾號(hào)推送的就診時(shí)間及地點(diǎn)、處方信息、檢查報(bào)告、取藥序號(hào)等貼心就診信息，為用戶帶去“一鍵就醫(yī)”的全新體驗(yàn)。