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值守政風行風熱線 解答市民關切問題
6月10日下午,我院黨委副書記、院長蔣正方,醫(yī)務科科長李俊,應邀參加了由綿陽市紀委和綿陽廣播電視臺聯(lián)合舉辦的《陽光政務——政風行風熱線》線上直播欄目。
直播交流過程中,對聽眾朋友們提出的“就診流程”、“停車難”、“疫情期間住院探視”等問題給予了詳細解答,并對聽眾們提出問題表示感謝。
一、市民,馬先生:工區(qū)門診有那么大的群體需要服務,為什么強行關了?市疾控中心建筑劃給四0四醫(yī)院了,對此后續(xù)規(guī)劃如何?豐谷分院硬件落后,今后有沒有考慮改進?
1.工區(qū)門診有那么大的群體需要服務,為什么強行關了?
回復:工區(qū)門診保留并由三甲綜合醫(yī)院四0四醫(yī)院負責運行是一個遺留問題。新冠疫情期間,為保證患者及家屬安全,請示市衛(wèi)健委同意暫時關閉工區(qū)門診,目前國內及綿陽市新冠疫情進入常態(tài)化防控,經(jīng)醫(yī)院新冠疫情防控指揮部研究已經(jīng)逐步恢復工區(qū)門診功能,并做好預檢分診。
2.市疾控中心建筑劃給四0四醫(yī)院了,對此后續(xù)規(guī)劃如何?
回復:市政府將市疾控原辦公樓劃給綿陽四0四醫(yī)院使用,籌建綿陽市職業(yè)病醫(yī)院。目前正按照相關要求在規(guī)劃、裝修改造、采購相應設施設備。預防接種門診、犬傷門診已正常運行,職業(yè)病體檢中心即將開業(yè)運行。
3.豐谷分院硬件落后,今后有沒有考慮改進?
回復:豐谷分院修建于2003年,主要收治綿陽市傳染病住院患者,規(guī)模偏小,不能很好應對重大傳染病病情爆發(fā)。市委、市政府已經(jīng)規(guī)劃,按平戰(zhàn)結合原則,另行選址準備重建一個規(guī)模較大的現(xiàn)代化的市級公共衛(wèi)生醫(yī)療中心。
二、市民,何女士:我親戚在四0四醫(yī)院住院,現(xiàn)在探視不方便。
回復:根據(jù)國家、省、市新冠肺炎疫情防控指揮部的決策部署和相關要求,目前實行常態(tài)化疫情防控。醫(yī)院三級預檢分診程序較疫情發(fā)生前相對“不方便”,但為了防止院內交叉感染,要求所有醫(yī)院加強病房管理,降低病區(qū)人員密度,盡最大可能減少陪護,根據(jù)患者的病情確定是否需要留陪伴,原則上不超過一人一陪伴。這些措施是為了防止交叉感染,都是“內防反彈”總體常態(tài)化防控的需要,目的既保個體安全又保群體安全,最終打贏疫情防控總體戰(zhàn)。就此,醫(yī)院還采取了多項便民措施有:1.分時段探視;2.手機視頻探視;3.辦理陪伴證一人一陪伴;4.重癥生活不能自理病人允許兩人陪伴;5.設有專門的復工人員快速接診中心。
三、市民,李女士:四0四醫(yī)院是先天性結構畸形的定點救治醫(yī)院,請介紹先天性結構畸形項目。
回復:先天性結構畸形救助項目是由國家衛(wèi)健委婦幼司聯(lián)合中國出生缺陷干預救助基金會于2017年啟動實施的,綿陽四0四醫(yī)院成為我市唯一一家定點救助醫(yī)院。項目主要針對神經(jīng)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿系統(tǒng)等六大類72種先天性結構畸形疾病患兒進行治療救助,0-18周歲的城鄉(xiāng)患病貧困兒童在定點醫(yī)院實施門診、手術治療的,且醫(yī)療費用自付部分超過3000元的,均可以申請3000-30000元的補助。疾病的治療和救助申請均由定點醫(yī)院承擔,患者家屬協(xié)助提供相關資料證明,申請成功后,救助經(jīng)費將由中國出生缺陷干預救助基金會直接撥付給患者或其家屬銀行賬號。項目咨詢電話:0816-2863542。
四、市民,曹先生:我去年在四0四醫(yī)院住了幾個月院,處理褥瘡;丶液笥謵夯,有沒有辦法處理?
回復:綿陽四0四醫(yī)院醫(yī)務科安排專人與曹先生聯(lián)系,預約患者來醫(yī)院,請相應?茣\。由專科醫(yī)師及護理針對患者褥瘡情況做評估,為患者制定一個有效的診療計劃。
五、市民,短信:解決停車難問題上,有何新舉措?
回復:醫(yī)院停車難是很多三甲醫(yī)院不能完全解決的一個問題。綿陽四0四醫(yī)院近幾年來住院患者、門診患者持續(xù)增加,停車困難一直未能得到很好解決。目前醫(yī)院采取了多種措施來緩解停車難的問題,比如:1.醫(yī)院工作人員不能在院內停車。2.與1958物業(yè)管理協(xié)調,來院就診的車輛可以停至1958(1、2期)地下停車場。3.醫(yī)院計劃修建綿陽市疑難病癥診治中心時設計地下停車場二層,來緩解院區(qū)停車難的問題。
六、市民,張女士:我母親在平武住院,想轉到四0四醫(yī)院就醫(yī),請問下級醫(yī)院轉到上級醫(yī)院,需要哪些手續(xù)?可以享受什么優(yōu)惠政策?
回復:1.手續(xù):患者出院后,需要平武醫(yī)院開具轉診單,并在出院3天內在電腦上(醫(yī)保金保網(wǎng))辦理轉診(轉綿陽四0四醫(yī)院)即可。2.可享受的政策:根據(jù)綿陽市醫(yī)保政策,居民醫(yī);颊咄ㄟ^基層醫(yī)院轉診后可不下調報銷比例(符合報銷的報銷比例為60%,未經(jīng)基層轉診的下調報銷比例10%);住院起付線只補差額部分(如平武住院起付線是500元,四0四醫(yī)院起付線是700元,只補200元)。
七、市民:疫情期間安全防控措施如何?疫情期間看病不方便,這種狀況會持續(xù)多久?有無改進措施?
回復:新冠疫情期間綿陽四0四醫(yī)院安全防控措施非常到位,發(fā)熱門診管理、門診患者就診管理、住院患者及陪伴管理等都采取了嚴密的防控措施,防止交叉感染,患者及家屬到四0四醫(yī)院就診按相應流程配合是安全的。疫情期間采取這種嚴密的防控措施從某種程度給患者就診帶來了“不方便”,這種相對的“不方便”是落實“聯(lián)防聯(lián)控、群防群控”的必要措施之一,是為了保證患者就醫(yī)安全,最終打贏這場沒有硝煙的人民戰(zhàn)爭所需要的,希望繼續(xù)得到廣大人民群眾的理解和配合。就此,我院采取一些惠民措施,比如:1.網(wǎng)上預約、網(wǎng)上接診;2.視頻探視;3.復工人員快速接診中心。疫情得到徹底控制后,將恢復到往常狀態(tài)。