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醫(yī)院動態(tài)
NEWS
小小感謝信 濃濃護患情
近日,20歲的小欣(化名)來到綿陽四0四醫(yī)院心血管內(nèi)科,親手把一封感謝信遞給該科護士何欣:“姐姐,我給你個東西嘛,可能不是那么重要,但對我來說很重要!
這個重要的“東西”是小欣的親筆感謝信。
信里說:“你的熱情與細(xì)心溫暖了我,讓我仿佛看到了現(xiàn)實版的‘湘琴’!
或許是何欣和小欣的名字里都有“欣”的緣故,讓小欣下意識記住了她,后面短短幾天的朝夕相處,讓小欣更是難忘這位護士姐姐。
小欣是一名成績優(yōu)異,運動更是出類拔萃的大學(xué)生,因為感冒沒及時治療又過度運動導(dǎo)致患上心肌炎入住綿陽四0四醫(yī)院心血管內(nèi)科。剛?cè)朐旱乃J(rèn)為自己這么年輕就出現(xiàn)心臟方面的問題,感覺到無助又害怕。
作為她的管床護士,97年出生的何欣比她年齡稍長,面對小欣的沉默,何欣把她當(dāng)做妹妹一樣關(guān)心愛護,從每日晨間的問候,治療前的交流,下班后的叮囑,很快緩解了她的焦慮不安,漸漸地她倆成了無話不談的好友,小欣也不再因為單調(diào)乏味的住院生活而憂心忡忡了。
即將出院時,看著因為擔(dān)心自己身體情況難以再做自己喜愛的運動而默默流淚的小欣,何欣拉著她的手囑咐她:“這個小發(fā)夾送給你,你一定要好好休養(yǎng),等你康復(fù)了我們戴著這對姐妹發(fā)夾在游樂場見!
不論是上了年紀(jì)的婆婆爺爺還是稚嫩的小孩,何欣一直用著自己認(rèn)真和熱忱關(guān)心守護每一個病人,在護理崗位的4年來,她的踏實和真心與患者建立起了良好的護患關(guān)系。她常說:“只要你用一顆真心、善良心、平常心來對待每一個人,就會得到意想不到的回報和幸福!
心血管內(nèi)科護士長李雪蓮還告訴我們:“何欣用實際行動得到了患者的信任,甚至超越了護患關(guān)系,這正是我們護理工作中所追求的目標(biāo)!
像何欣這樣的暖心護士,綿陽四0四醫(yī)院還有很多。心血管內(nèi)科也一直在臨床服務(wù)工作中下功夫,為此,特地舉辦“我為群眾辦實事——提升服務(wù)能力交流沙龍”加強醫(yī)、護、患溝通交流,擺脫常規(guī)理念,創(chuàng)“驚喜”、找“亮點”。雖然只是普通的醫(yī)務(wù)工作者,但每一個醫(yī)生護士都在不忘初心,全力以赴,真心實意地奮斗在平凡的工作崗位上,為市民的身心健康保駕護航。