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內(nèi)強素質(zhì) 外塑形象 門診部開展禮儀培訓(xùn)
出自：護理部 作者：護理部 瀏覽次數(shù)：35829
更新時間：2017/11/10
良好的護士禮儀是醫(yī)院醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)貌的一面鏡子，對提高醫(yī)院的知名度和信譽度具有重要的作用。而門診護士是醫(yī)院與患者接觸的第一人，得體的禮儀、專業(yè)的服務(wù)能給患者留下賓至如歸的良好印象，對展現(xiàn)醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌也尤為重要。11月6日下午，門診部邀請醫(yī)院禮儀隊隊長譚愛梅護士長對全體導(dǎo)診護士進行了門診禮儀培訓(xùn)。護理部劉海燕主任全程參加。
護理部劉海燕主任參與培訓(xùn)
譚愛梅護士長現(xiàn)場指導(dǎo)
授課現(xiàn)場
此次培訓(xùn)，譚愛梅護士長從護士的形象禮儀、體態(tài)禮儀、舉止禮儀三個方面進行了講授，現(xiàn)場示范了基本站姿、標準站姿、溝通站姿、行姿、蹲姿等禮儀舉止，最后和受訓(xùn)護士們模擬演示了迎接患者、方向引導(dǎo)的標準服務(wù)禮儀。大家積極響應(yīng)，輪流上前展示，2個小時的培訓(xùn)取得了很好的效果。
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